围着的人散去，老谭把王淑兰、崔凯、崔璇、李旭留下。

“咱们的工作还没完事呢，别着急走。”老谭说。

“还有啥事？”崔凯脸上带着疑惑的问。

老谭看了看站着的四个人，说：“现在你们是知道疙瘩汤咋做好吃了，我问一下，如果现在客人点疙瘩汤，怎么做？”

这是一个简单问题，大伙儿都知道怎么做，一时间你瞅我我瞅你，那意思是谁先说的问题。

老谭先问王淑兰：“王姐，现在你接到一个疙瘩汤单子，怎么做？”

王淑兰说：“叫负责的和面，切配料，全都准备齐了拿到崔凯这，叫他做。”

“好，没错，我问你，从接到单子到全部配完需要多长时间？”老谭问。

王淑兰想了一下，以前疙瘩汤只需要和面、切西红柿和小白菜，一个人整五分钟能够完事，现在还得切架豆王和土豆丁，全下来得八分钟，于是说：“八分钟。”

老谭说：“好了，就算八分钟，你们面点配完了，然后送到崔凯这。”看着崔凯问：“崔凯，面点把疙瘩汤配好了，到你这需要多长时间做出去？”

崔凯说：“要是没有别的菜，她们送来我这五分钟就能做出去。”

老谭也不反驳他俩儿，问道：“你们好像忽略了一个步骤，酥鸡呢？谁腌？谁炸？谁切？也是现来现做吗？要是这样的话我估计一个小时也做不出去。”

王淑兰和崔凯马上想到还有酥鸡呢，是呀，怎么把它给忘了，加上它就有点麻烦了，不能很快做出去。俩人相互的看一眼，开始考虑酥鸡的事。王淑兰首先想的是腌鸡肉和炸鸡肉是崔凯的活，这个应该由他负责。崔凯想的是疙瘩汤是主食，这些准备工作都应该是面点的，他只负责做就行了。两个人想的都没错，往往是都没错的情况下才耽误工作。

老谭非常清楚这两个人是咋想的，在厨房工作这么多年，他太了解厨房人的心理了。当你教他们做一道新菜，提高他们的水平的时候，他们是欣喜和乐意接受的，可是当你给他们增派工作任务的时候是不接受的，认为增加了工作量，明明能做过来了也说做不过来。

让自己学手艺行，让自己多干活坚决不行。除非是涨工资，要不然免谈。这个时候需要重新安排工作，把工作的每一个步骤分解开，细化一下，每个步骤都找到责任人，安排下去。这样这个工作才会被接受，并且把每个步骤都做到标准——因为那是自己负责的。

人只对自己负责的事情上心，想方设法的做好它。

疙瘩汤本来是面点负责的，如果面点操作间有火源，老谭不会这么费事，直接把面点教会，叫她们按着标准操作就行了。可是面点没火源，现在是两个部门联合操作，就得把工作安排得详细具体。

他引导着说：“现在面疙瘩的事解决了，如果再把酥鸡的事解决了，那疙瘩汤八分钟上去是可能的。来，咱们现场捋一捋，把流程捋好了，标准定下来，这样工作才好干。”

四个人都等着他往下说。

“第一步，疙瘩汤的面由面点和，每天早上和出来二十份的，拿到崔凯这，崔凯负责全部漏出来，然后用凉水投凉，送回面点。第二步，面点把投凉的面疙瘩分好装袋，放进保鲜盒，进保鲜柜保管。第三步，面点负责切好架豆王和土豆丁，送到崔凯这，崔凯负责炸好，然后送回面点，面点负责保管好。第四步，崔凯这负责腌渍鸡腿肉并炸好、切好，送面点保管；第五步，面点备好西红柿和小白菜。第六步，菜单下来后，面点按照投料标准把主辅料全部备好，送到崔凯这里制作。”

“这是整个疙瘩汤的制作流程，按着这个流程操作不会出现压菜现象，准备工作做好，从下菜单到上菜只需要八分钟。我说的清晰不？”

“清晰。”四个人同时回答。

现在谁负责啥有了清晰划分，就不会出现互相推诿的现象了，哪出问题能准确找到责任人，谁都不敢耽搁。

把操作步骤安排完之后老谭对王淑兰说：“王姐，疙瘩汤的标准就按今天的来，切的大小你都记住了吧？”

王淑兰点头说：“嗯，记住了，放心，回去我就教她们。”

“记住，准备工作非常重要，一定要做好，只要把准备工作做到位了，来多少菜都不怕，一个菜一个菜做去呗，不带催菜退菜的。”老谭说完对李旭道：“李旭，以后工作就这样安排，把流程和标准定好，这样员工干起来容易省事。记着没？”

李旭点点头说：“记着了。”

老谭说：“好了，我把疙瘩汤的流程和标准形成文字，打印出来，然后发给你们，形成标准菜谱，以后谁做的话看一遍就会了。今天就到这，撤吧。”

疙瘩汤解决了，并且老谭有自信，自己研究的疙瘩汤只要客人喝上就得叫好，喝完了还想喝。他倒不是想用疙瘩汤来打开局面，这只是提升菜品质量的第一步，通过疙瘩汤向厨房的师傅们传递一个信号，以后每道菜的制作都要严谨，精求细节，有顺畅的制作流程和严格的出品标准，从厨房出去的每一道菜都是精品。

现在老谭需要做的工作很多。菜品数量减下来了，八十道，这八十道菜的出品质量还有待提高，很多菜都没达到口味要求。他要拿出三个月的时间，一道菜一道菜研究、提升、规范。从选料、刀工、切配标准、投料标准、辅料搭配、初熟加工、烹饪技法、火候味道到装盘标准、餐具选择等各个环节都细化一下，做出一套标准的农家院菜谱，从总体上打出关东人家的风味特色，做到引领。

他深切的感受到，自己三十七了，在餐饮业干了十六年。按理说这个年龄的厨师不是自己开饭店，就是在餐饮业有所建树，有所成就。如果还在滨海，自己是佼佼者，别的不说，做饺子和家常菜还不服谁，按计划今年青花阁的营业额能够突破一个亿，并且高端鲜肉火锅店也会隆重开业，继续引领滨海的餐饮潮流。

当然，自己的收入会增加，年底买房子的计划会实现。虽然在滨海工作对家庭来说是两地分居，和林燕之间的夫妻关系没有缓和，可能越来越生。但刚三十七，夫妻生活放在第二位，挣钱才是最主要的。

计划没有变化快，滨海的工作结束了，现在回到省城一切都得重新开始。这未尝不是一件好事，能够每天回家，和孩子老婆在一起，间接的缓解一下和林燕之间紧张的夫妻关系。

关东人家是自己回到省城接手的第一家饭店，要想在省城站稳脚，打开局面，恢复到离开省城之前在临江轩做总厨时的状态，必须把关东人家做好，做到省城人都知道在三台子有这么一个农家院，到那能吃到地道可口的农家饭菜，并且吃过一回还想去。

餐饮人的目标是什么，不就是让自己操作的饭店得到老百姓的认可吗？有时候老板的认可都不重要，老百姓的口碑才是最大的成就和欣慰。

在菜品上把现有的进行规范升级，提升质量，同时也要淘汰一些。准备把自己这些年研发的一些适合关东人家经营的菜上去，比如农家炒干菜、地瓜皮炒鸡蛋、干椒皮炒拆骨肉，老家豆腐等等。

同时还要把川湘菜改进一下。要做就做地道了，从基础上改进，把老油和麻辣料制作出来，这样川菜的基础有了，现在所做的水煮肉片和毛血旺能上升一个层次，客人更喜欢。把在湖南考察时学到的小炒黄牛肉和干锅菜上去，丰富湘菜品种，同时做出特色。

黄牛肉得从长沙发货，还有做小炒黄牛肉的辅料也得从长沙发，这个先和王刚商量一下，估计问题不大，菜品要打出特色，从外地发货是很正常的事。

除了热菜，凉菜需要上农家手工制品。这个已经和徐总订完了，等后面的小厨房完工就开始上。面点这边先往后放一放，等把热菜、凉菜、炖档稳定下来之后再着手面点。

所有菜品都得像疙瘩汤一样，做出流程和标准，这样才能保证质量和上菜速度，形成特色，成为饭店独有的标准菜谱，别家饭店很难复制。

老谭是这样规划的：菜品这块每规范一道菜品，就把这道菜的流程和标准制作出来，形成菜谱档案，装进一个小册子里。热菜是热菜的、面点是面点的，凉菜是凉菜的，叫每个员工都熟悉，都会操作。不定期的检查考核，让员工形成记忆，在操作的时候脑袋里马上出现操作流程标准，自然的按着流程操作，自动达到标准，这样出品才会稳定。

饭店只有出品稳定了才会吃出回头客，拉住主道，进而锁定客户，当客户开始进行重复消费的时候就形成了口碑，口碑有了，生意也就火了。

任何一家饭店菜品都是最主要的，越是主要的越不能着急。

深知欲速则不达的道理，老谭做好了打持久战的准备。一道菜一道菜的规范，一天整不完就两天，两天整不完就三天，啥时候整完啥时候拉倒。原料不行换原料，调料不行换调料，做法不行该做法，必须让每道菜品达到极致。

没有考虑换人，其中的因素和王刚说的一样，工资太低了。现在外面像李忠清这样的厨师价位在三千五到四千之间，关东人家是三千，这还是炒头锅的价位，像李义清刚两千五，这样的价位根本雇不到好厨师。与其雇不到还不如就用现有的呢，技术不行可以教，把他们的水平提升上去就行了。

已经把菜品都分配到个人头上，不要求别的，把自己负责的菜做好做精就行。

菜品有流程标准，工作也得有流程标准，每个岗位都要有岗位职责和作业指导书。这些随着工作的逐步深入，一个部门一个部门的去做。

先把自己厨师长的做出来，自己的做完再做各个档口老大的，然后是灶台师傅的，最后是小弟的。按着实际工作环境和工作情况来做，做得详细、规范、标准、可行，形成范本。

这和菜品的流程与标准一样，是个庞大工程，不是一天两天完成的，不能操之过急。这次做完也就形成了自己的管理套路，以后到别的地方工作就省事了，几乎是大同小异，稍作修改就行。

干了这么多年的厨房管理，得有自己的一套管理了。趁着这次机会，完善一下工分制管理。听说已经有人在实行这种管理方法了，并且效果很好。有机会去学习一下，看看人家是怎么执行的。

老谭把这些计划和王刚说了。现在是和王刚一起管厨房，虽然真正在管的是自己，王刚负责外围事务，但不能把王刚落下。这厨房是人家辛辛苦苦打下来的，和老板干了这么多年，元老级人物，论威望和重要性自己不如王刚。

老谭深知这点，所以做什么事，制定什么计划都提前和王刚说一声，征求一下他的意见，尽量把王刚往自己高的位置上摆，不叫他感觉自己独断专行，没把他放在眼里。都是给老板打工的，都是厨师长，表面上看存在着竞争，其实没啥竞争的。只要自己不往那方面想就啥事没有，俩人合则两利分则两伤，道理在那明摆着，他老谭看得清清楚楚。

王刚当然是支持他的，自己有心想把厨房搞好，但没那个能力，拿不出什么计划，现在有人拿出来必须支持。同时看出老谭没什么野心，不像别的那些人来了就想把自己挤走。老谭的野心是把关东人家做成省城有名有号的饭店，这一点和自己不谋而合，有啥理由不支持？

并且通过解决偷吃和分团队两件事，已经从心里佩服老谭了。

俩人把大方向定完之后开始讨论细节问题，谈到了要从长沙进黄牛肉的事。

王刚说：“那就进呗，做菜进啥原料这事不用跟徐总说，你看他在工资上抠，在原料上舍得花钱，进什么原料，在哪进他不管，就一个原则，把菜做好就行。”

老谭说：“那就行，我把电话号码给你，你直接跟长沙联系，需要进啥我拉个单子。”

“行，谭师傅。还有，我发现老式锅包肉现在卖得火，咱家也做呗。”王刚说。

“行呀，我也有这个计划，现在人们不爱吃用番茄酱做的，吃来吃去又吃回去了。”

“老式锅包肉我没学着，是不是得用土豆粉？”

“嗯，湿土豆粉，回来自己涨发，做出来好吃。好像咱们省城没有，得在吉林往这边发货。”

“明天我拉完水泥沙子出去打听打听，认识几个哥们，他们现在就做老式锅包肉，问问他们家土豆粉从哪进的，咱们也进点儿。”王刚说。

“行，这事你办，进回来我就改进锅包肉做法，交给我，这我拿手。”老谭笑道。

王刚说：“谭师傅，只要是菜的事你就放手干，需要啥跟我吱声，我做菜不行，干别的，掏蹬点东西还行，这我强项。”

“咱俩合作愉快！”

“合作愉快！”